|
В этом разделе положено превозносить свои достоинства и замалчивать о своих недостатках, но мы попытаемся пойти по другому пути. Мы честно расскажем о своих недостатках. Я не буду говорить, что мы лучшие (естественно у нас это не вызывает никакого сомнения, но, если Вы никогда о нас не слышали, Вы, естественно, не поверите голословным заверения, как не поверил бы им я). В данном разделе я попытаюсь объективно оценить возможности нашей компании относительно того, что представлено на российском рынке. Я не буду рассматривать предложения фирм однодневок, и людей которые работают по принципу <Продам, а там хоть трава не расти>. Я не считаю данный подход правильным – это нанесет вред старательно создаваемому нами имиджу. Имиджу компании заботящейся о своих клиентах и партнерах, имиджу людей, которые не гонятся за ежесекундной выгодой, а рассчитывают на взаимовыгодное сотрудничество и партнерские отношения. Тем не менее, у нас есть масса недостатков, которые отвращают от нас взгляды многих.
В чем наше отличие от множества компаний предлагающих аналогичные услуги. Во-первых, мы очень осторожные люди. Вы можете спросить к чему бы это я? Тогда я уточню, наша компания существует уже 7 лет. Если за семь лет с оборудованием, которое мы поставляем, не было серьезных (неразрешаемых) проблем, то, возможно, мы правильно выбрали оборудование. Если у нас нет подобных проблем, значит, сотрудничество с нами сберегает нервные клетки наших клиентов (бытует мнение, что они не восстанавливаются).
Во-вторых, мы очень жадные люди, мы стараемся не продавать оборудование без его последующего монтажа, сервиса и других сопутствующих услуг (кстати, у нас нет бесплатных услуг – это опять-таки потому, что мы жадины, и не включаем в цену то, чем Вы, возможно, и не воспользуетесь, например, у нас нет бесплатной доставки). Наша жадность, правда, ограничивается первым постулатом нашей работы (см. выше), и мы не продаем оборудование с заведомо завышенными характеристиками (например, по мощности). Дизельный двигатель требует определенной минимальной нагрузки, как правило, она должна превышать 30% от номинальной нагрузки электростанции, и если бы наша жадность побеждала бы нашу осторожность, нам не осталось бы времени на работу с Вами, мы постоянно ремонтировали бы то, что продали до этого.
В-третьих, мы очень ленивые люди. Почему-то нам лень переделывать то, что сделано неправильно, поэтому мы стараемся делать все правильно от начала и до конца. А еще мы никогда не ошибаемся, по сравнению с нами ангелы - просто грязнули, настолько чиста наша репутация (а не кажется ли Вам что не допускает ошибок только человек, который ничего не делает? Важно отношение к собственным недоработкам. Если первым и единственным желанием является сбежать, то стоит ли общаться с такой компанией? Нам некуда, да и незачем бежать, поэтому мы своевременно исправляем недостатки в своей работе (замечу редкие)).
А еще мы уверены, что все виды работ должны выполнять профессионалы. Мы видели очень много людей, которые собирались монтировать электростанцию сами. В 90% случаев эти люди не успели угробить дорогостоящее оборудование, и мы переделывали то, что понаделали местные <суперспециалисты>. Лишь в 1% случаев были приглашены действительно квалифицированные сторонние организации, но в их интересы не входит пост-гарантийное обслуживание, сервис и проведение регламентных работ по обслуживанию оборудования, поэтому покупатели все равно вернулись к нам. О оставшихся 9% стоит корректно умолчать. Кстати, мы стараемся выполнять любую работу в максимально длинные сроки, опять-таки тут действует наша лень, мы стараемся добиться того, чтобы оборудование было протестировано во всех возможных режимах, дабы не возникало дополнительных проблем.
Далее должно идти в-четвертых, в-пятых, в-шестых... в общем, этот список можно продолжать до бесконечности, но я думаю, что лучшее уже сказано, остальное будет лишь повторением, так что, уважаемые дамы и господа, если у вас есть желание пообщаться, вы всегда можете заглянуть в раздел <Контактная информация> нашего сайта, связаться с нами и убедиться, что мы действительно такие, как здесь написано. Мы не кричим на каждом шагу, что мы лучшие, мы люди и работаем для людей, и это самое важное. Мы сохраняем прекрасные отношения с каждым нашим клиентом, не потому что мы продаем сверхдешево, а потому, что мы к каждому человеку, к каждому объекту, к каждой установке подходим индивидуально. Мы не просто продаем электростанции и стабилизаторы напряжения - мы работаем с людьми.
С уважением, Баринов Александр Валерьевич, коммерческий директор STK-Group.
|
